Skype的最新研究表明,50%以上被调查的欧洲中小企业计划今年使用更多的高科技,如电话/视频会议。受访企业中1/3正在使用电话会议,另有40% 正准备采用这种形式。已经使用电话会议的2/3企业每周至少使用一次,60%的企业表示还会增加使用的次数。视频会议的调查结果与电话会议类似,也有增 长趋势。Skype内部数据也显示,现在所有Skype呼叫中有30%都是视频呼叫。对中小企业来说,这些手段的最大优势是节约时间、降低成本、增进沟通。受访 中没使用这些技术的企业表示如果效果更清晰、成本更低廉,他们也愿意使用。由于Skype通话的成本只是购买摄像头,画质清晰度高,视频会议的需求在20 08年会有很大增长。
在企业不断发展的过程中,维系客户关系变得困难。在所有沟通方式中,非语言的视觉沟通最为有效。而用Skype的好处在于不受地域限制地见到客 户,没有成本,还可以在维护客户的同时把更多时间用到经营业务中去。
千涛科技作为skype硬件产品提供商,为企业环境下运用skype提供了一整套解决方案,满足了企业的不同需求,在实现企业分支机构间的免费通信的同时,还实现了异地远程通过总公司总机免费拨打电话、员工免费异地接听客户电话(客户拨打公司普通电话,员工在异地免费接听)等需求。
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