一、方案目的：
1、实现PSTN(固话、手机)、skype、SIP的融合。把PSTN、skype、SIP作为外线，把固话、手机、skype、SIP电话作为内线分机；
2、实现异地办公和移动分机；
3、实现总部和分公司、分公司和分公司之间免费通话；
4、Webcall web800，及PSTN小型呼叫中心；
5、三方通话，通话过程中邀请第三方参与进来；
6、呼入式电话会议，无需向电信公司申请，即可召开多方免费电话会议；
7、呼出式电话会议，一键拨打25方免费skype电话会议功能；
8、低费率拨打国际长途，国际长途约0.17元/分钟。
二、产品介绍：
千涛融合通信系统的中继线路（外线）可以是PSTN，也可以是SIP，还可以是skype。支持2-30路PSTN外线+1-30路skype外线+9路SIP外线；
融合通信系统的内线分机为2-24路PSTN电话+32-192路SIP分机+1-30路skype分机+普通手机。
千涛融合通信系统是一台IPPBX，可以设置各种类型的分机，并支持三方通话。
千涛融合通信系统支持语音留言功能，用户可以拨打【收听语音留言号码】收听语音留言，并且可以把语音留言发送到员工指定的邮箱；
千涛融合通信系统内置小型呼叫中心功能，可指定多部分机同时服务客户，坐席分机可以是PSTN分机、SIP分机、skype分机、手机，可以录音，并可通过表格及图形获取直观的详尽的坐席服务报告。
三、方案设计：
配置千涛融合通信系统1台，前端连接网线和电信外线（也可只连接电话线或只连接网线），后端连接普通电话机，并且通过路由器连接SIP电话、skype电话或者wifi sip手机。
组网拓扑图
注：skype网关把skype联系人设为数字速拨号，拨打时在话机上直接按数字。
四、主要应用
1、呼入电话会议：
建立会议室号码（可长期保存），比如销售的会议室号码为501，参会者通过skype免费呼入后，直接拨打501即可进入会议室，也可以通过SIP电话、固话、手机拨打与融合通信系统相连的电话线路号码，接通后拨打会议室号码501，即可参与多人电话会议。并且参加会议的人员，还可以通过拨打把其他人员的电话号码，把其拉进会议室，一起参加电话会议。
2、呼出式电话会议：
建立呼出式会议室号码（可长期保存），比如技术的会议室号码是9001，然后把需要参会的人员的skype号码添加进去，也可以输入手机或固话号码。内线分机摘机后，直接拨打9001即可发起25方的skype免费语音会议。
3、外地员工免费拨打公司任一部分机电话
外地公司员工或本公司出差员工通过skype呼叫千涛融合通信系统，再拨公司原有的分机号码，双方即可免费通话。
4、异地办公室、移动分机
融合通信系统可以设置SIP分机和skype分机及手机分机。比如给上海分公司分配701-715分机号码，上海分公司用SIP电话机或者是skype软电话即可，这样客户拨打北京的电话号码，接通后按701，上海的员工即可摘机通话，北京总公司和上海分公司都是免费的。
如果把分机号码设置为手机，则客户拨打公司电话，再拨分机号码，比如601，我们的系统就会呼叫员工的手机，实现移动分机功能。
5、小型呼叫中心：
本系统自带小型呼叫中心，可以设置多部分机共同为客户服务，客户拨打咨询电话，系统会自动找一个空闲的坐席接通，如果所有坐席全忙，则进入排队等待。所有通话可以录音，并可通过表格及图形获取直观的详尽的服务报告。
1）客户通过PSTN电话（固话和手机）拨入，我们的设备即播放语音提示：“技术请拨1，销售请拨2...”。客户按1后，即转入技术服务坐席，系统会找一个空闲的坐席接通，如果坐席全忙，则进入排队状态。
2）web800,客户通过网站呼叫
客户通过点击网上的呼叫标签即可把呼叫转移至我们的设备，我们设备即播放语音提示：“技术请拨1，销售请拨2...”。客户按1后，即转入技术服务坐席，系统会找一个空闲的坐席接通，如果坐席全忙，则进入排队状态。
五、拨打skype电话方式
例如：北京公司的电信线路外拨（出局）号为0，skype外拨（出局）号为6；
1、拨打客户的普通电话或手机：
摘机—按6—按 区号 + 电话号码即可接通。
2、拨打分公司如同拨打内线般简单（免费）：
如：北京公司拨打上海公司李先生的电话：
上海公司的skype速拨码为 4，上海公司李先生的分机电话号码为155。
拨打方式为：
摘机—按6—按4—按155 即可接通上海公司李先生的座机电话，双方免费通话。
外界打入免费电话和普通电话完全一样
外界在电脑上拨打公司的skype号码或在网页上点击公司的呼叫标签，即可接通skype企业网关，然后听到语音提示：“请直拨分机号码，查号请拨0”。拨打需要的分机号码即可。
六、比较优势：
建构一套传统VoIP系统动辄数十万、数百万人民币，且系统复杂难以管理；不同厂牌的VoIP系统无法互通。我们的方案，安装简单、维护容易、费用低廉、运营成本低、通话质量清晰、不需设施升级、不须弃掉传统的电话，是新一代 VoIP 平台。
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